Владелец интернет-магазина столкнулся с тем, что при высоком среднем чеке стоимость привлечения клиента оставалась слишком высокой, а количество заявок — нестабильным.
Необходимо было повысить эффективность рекламы без значительного увеличения бюджета
ЦЕЛИ:
Увеличить количество конверсий не менее чем на 20%
Снизить цену привлечения заявки на 20–25%
Сохранить качество трафика и релевантность аудитории
Решение:
1. Оптимизация рекламных кампаний
Провели детальный аудит существующих кампаний в Яндекс Директ
Разделили трафик по брендам часов (Rolex, Omega, Longines и др)
Создали отдельные кампании на поиск и РСЯ для гибкого управления ставками
2. Улучшение объявлений
Обновили креативы с акцентом на уникальность моделей, ограниченные серии и гарантии подлинности
Добавили уточнения о бесплатной доставке и возможности примерки
Внедрили УТП для повышения доверия
3. Работа с ключевыми словами и таргетингом
Удалили низкоконверсионные запросы
Добавили «горячие» ключи с упоминанием конкретных моделей и брендов, а также артикулов
Настроили корректировки ставок на аудиторию с высоким доходом
4. Оптимизация бюджета
Сократили расходы на неэффективные площадки РСЯ
Перенаправили средства на объявления с лучшей конверсией
Ввели тест автоматической стратегии «Максимум конверсий»
5. Работа с посадочными страницами
Рекомендовали улучшить карточки товаров
Разработали рекомендации по улучшению каталога и фильтрации товаров в нем
6. Улучшение аналитики
Настроили корректный учёт всех заявок (звонки, формы, корзина)
Разделили цели на «заявка» и «покупка» для точного понимания стоимости продажи
Результаты (Октябрь 2024 vs Сентябрь 2024)
📈 Конверсии: +26,67% — больше заказов при том же трафике 📉 Цена конверсии: –26,81% — почти на треть дешевле привлечение клиента