Что такое автотаргетинг в Яндекс Директе и как его настроить

Специалисты в сфере контекстной рекламы скептически относятся к любым автоматическим настройкам в Директе и автотаргетинг не исключение. Вплоть до недавнего времени при запуске новых рекламных кампаний директологи советовали отключать эту опцию, чтобы не допустить слива бюджета. Но сейчас они уже не так категоричны и признают, что при грамотной настройке и контроле инструмент способен показывать хорошие результаты. Как работает автотаргетинг Директ, кому он подходит и что нужно знать о его возможностях, разберем в нашей статье.

Автотаргетинг на поиске и в РСЯ функционирует по-разному.
На поиске он показывает рекламу по запросам, близким по смыслу к теме объявления. При этом инструмент использует большое число низкочастотных ключевых фраз, которые практически нереально предусмотреть и собрать вручную. Как правило, часть этих запросов является уникальной и попросту не попадает в WordStat, откуда их мог бы вытащить специалист.
В сетях автотаргетинг, прежде всего, ориентируется на имеющуюся о пользователе информацию, а лишь затем на тематику площадки.

В поиске

Пользователь заходит в Яндекс и вводит в поисковую строку запрос. Система в режиме realtime подбирает объявления, которые соответствовать данному запросу. При этом во внимание принимаются разные факторы: формы слова, его синонимы, схожие тематики, заданные для кампании, перечень минус-фраз и т.д.
Например, вы занимаетесь продвижением услуг йога-центра в Саратове. Как только сработают алгоритмы обязательного автотаргетинга Яндекс.Директ, показ объявлений будет осуществляться не только по высококонкурентному ключу “йога в Саратове”, но по фразам типа “фитнес-центры в Саратове”, “спортивное питание” и т.д.
Чтобы уменьшить объем нецелевого трафика пользователи выбирают оптимальные для них категории запросов при настройке автотаргетинга: целевые, широкие, сопутствующие, альтернативные запросы или запросы с упоминанием конкурентов.
В идеальном варианте автотаргетинг дополняет семантическое ядро, собранное PPC-специалистом. Но может функционировать и самостоятельно. Преимуществ у него нет, то есть система в равной мере будет использовать и то и другое.

В РСЯ

В РСЯ автотаргетинг работает по-другому. Алгоритм анализирует поведение целевой аудитории и в соответствии с полученными данными подбирает подходящее для конкретного пользователя предложение. То есть в рекламных сетях инструмент функционирует на “бесфразной” основе. Поэтому очень важно, чтобы в объявлении четко и однозначно указывался продвигаемый продукт, иначе система не поймет, что вы рекламируйте и кто является вашим покупателем.
Когда информации недостаточно - например, человек использует новое устройство, включил режим инкогнито, почистил кэш и куки, в этом случае алгоритм при выборе и показе рекламы будет ориентироваться на тематику площадки. Автотаргетинг в РСЯ, также как и на поиске, может работать совместно с ключами, но отобранные специалистом фразы будут иметь приоритет при отборе подходящих для показа объявлений.

Настройка автотаргетинга в Директе выполняется для динамических и текстово-графических объявлений, используемых для рекламы сайтов, мобильных приложений, товаров на маркетплейсах и в социальных сетях.

В режиме эксперта

Прежде чем, переходить к рассмотрению вопроса, как включить автотаргетинг в Яндекс Директ в режиме эксперта, отметьте, одну из доступных целей:

• Продажи товаров. Эту цель необходимо конкретизировать, отметив один из четырех подтипов кампаний: Продажи на маркетплейсах, Продажи через товарную галерею, Продажи через Поиск, Ручное заведение объявлений.
• Установки и конверсии в приложении. Для этой цели настройку автотаргетинга можно выполнять для Поиска или же в совокупности для Поиска и РСЯ. Отдельно для РСЯ настроить опцию нельзя.
• Конверсии, продажи и трафик. Предпочтительная и наиболее часто используемая цель.

После выбора целей:

1. Перейдите в верхнее меню “Группы объявлений” для активизации опции.
2. Выберите необходимую группу и кликните по иконке настроек.
3. Выберите команду “Редактировать” во всплывающем меню.
4. Автотаргетинг вы найдете в первом разделе настроек. Чтобы включить опцию ползунок достаточно перевести в нужное положение.
5. Отметьте галочками необходимые категории запросов:

Целевые: максимально точно отвечают пользовательским запросам. Человек ищет “Курсы английского в Екатеринбурге” - система показывает ему объявления от оффлайн и онлайн языковых школ в Екатеринбурге.
Узкие: по содержанию и существу они более конкретные и узконаправленные в сравнении с объявлением. Так для рекламы ювелирного магазина в качестве узкого запроса может использоваться фраза “купить обручальные кольца из золота”. Возможность для настройки данной категории сегодня присутствует только в интерфейсе Яндекс.Директа.
Широкие: демонстрируют интерес целевой аудитории к продвигаемому продукту. Например, “поиск тура” или “цены на отели” указывают на то, что человек готовится отправиться в путешествие.
Альтернативные: продвигаемый продукт в них может быть заменен аналогичным. Например, если пользователь ищет “отели в СПб”, альтернативным вариантом запроса станут фразы “снять апартаменты в СПб”, “хостелы и апарт отели в СПб”.
Сопутствующие: посвящены товарам из близкой к продвигаемому продукту тематики. Например, пользователь ищут “купить смартфон”, а система предлагает приобрести наушники, чехлы, зарядные устройства.

• Задать упоминание брендов в запросах на поиске. В частности, вы можете включить подбор запросов с упоминанием вашего бренда или бренда конкурентов или без них.

Обратите внимание! Показ запросов с упоминанием бренда конкурентов стал доступен в настройках автотаргентинга относительно недавно. Более того, пару лет назад за рекламу на поиске по конкурентам было выписано немало штрафов. Сейчас специалисты Яндекса уверяют, что в законе о рекламе отсутствуют специальные ограничения, запреты или требования относительно включения бренда конкурентов в ключевые фразы. Более того, отмечается, что ключи - это не часть рекламной кампании, а только лишь одно из условий для публикации объявления. Но все же не стоит рисковать и по возможности лучше отказаться от использования запросов с брендом конкурентов.

• В РСЯ настройка автотаргетинга, выполняется по интересам целевой аудитории путем переключения тумблера. После его активации статистика по безфразному таргетингу собирается также, как и по ключевым словосочетаниям.

В сетях при настройке ретаргетинговых кампаний имеет смысл по возможности отключать автотаргетинг, чтобы объявления видела только ЦА. Это позволит демонстрировать объявления только релевантным пользователям, добавленным в условия показа.

В Мастере кампаний

В этом режиме автотаргетинг может задействоваться для достижения следующих целей:

• Продажи на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Kazan Express с оплатой за результат.
• Конверсии и тафик: универсальный вариант объявлений с оплатой за целевые действия или переходы пользователей.
• Продвижение Telegram-канала для увеличения его посещаемости и привлечения новых подписчиков.

Аналогом Мастера кампаний для товаров является Товарная кампания. Но для нее действует автоматический подбор целевой аудитории и релевантных запросов без возможности выбора конкретной категории автотаргетинга.
Опция настраивается на уровне кампании:

1. В разделе “Определите аудиторию” активируйте “Ручные настройки”.
2. Задайте расписание показов: каждый день круглосуточно или например, в соответствии с графиком работы отдела продаж вашей фирмы.
3. Укажите настройки целевой аудитории, пол и возраст основных покупателей продвигаемого товара, ее интересы и наиболее часто используемые ею поисковые запросы.
4. Составьте список минус-слов и исключений.

Если реклама запускается через Мастер кампаний опция автотаргетинга будет активирована по умолчанию. Отключать можно любые категории запросов, кроме целевых.